Program Manager (m/w/d) Content Operations
Vollzeit
Professional
München
avantgarde-experts.de
Für unseren Kunden, das weltweit größte E-Commerce Unternehmen, besetzen wir ab sofort folgende Position:
Responsibilities
Verbesserung der Kundenerfahrung, indem betriebliche Fehler in Zusammenarbeit mit dem Operational Excellence Team reduziert werden
Koordination mit den Content-Akquisitionsteams, um Titel korrekt und pünktlich gemäß den Verträgen zu veröffentlichen
Umwandlung von Lizenzvereinbarungen in standardisierte Metadaten für die interne Nutzung
Verwaltung von Zeitplänen für Titel und Kommunikation wichtiger Termine an alle Beteiligten
Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um manuelle Prozesse zu verbessern oder zu eliminieren und zukünftige Probleme proaktiv zu lösen
Skills
Nachgewiesene Erfahrung in der End-to-End-Bereitstellung von Projekten sowie in der effektiven Kommunikation von Ergebnissen an die Unternehmensführung
Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Prozessverbesserungsinitiativen sowie im Management von Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Excel (insbesondere Pivot-Tabellen und VLookUps) sowie in SQL
Umfangreiche Erfahrung im Programm- und Projektmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens auf C1-Niveau oder gleichwertig)